Global Travel Solutions туралы

Біз — B2B жер үсті көлік компаниясымыз. Клиенттеріміз: корпорациялар, туристік агенттіктер, консьерж қызметтер, MICE және іс-шара ұйымдастырушылар, ойын-сауық логистикасы фирмалары. Біз сенімді орындаушы серіктес болып табыламыз: сіз клиентпен қарым-қатынасты ұстайсыз, біз көлікті қамтамасыз етеміз.

Біз әлемнің кез келген жерінде тексерілген жергілікті серіктестердің үлкен желісі арқылы жұмыс істейміз. Премиум трансферлер Берлин мен Франкфурттан бастап Дубай, Стамбул, Лондон, Алматы және одан әрі — кез келген қалада мүмкін. Жаңа қалалар әдетте бірнеше сағат ішінде қосылады.

Стандарт седандар мен комфорт-класстан Mercedes S-Class және E-Class, минивендер, V-Class, Sprinter және үлкен топтарға арналған автобустарға дейін. Брондалған автокөліктер сұраныс бойынша қолжетімді. Менеджеріңіз тапсырма мен бюджетке сай оңтайлы нұсқаны таңдауға көмектеседі.

Жоқ — Global Travel Solutions тек B2B. Біз тек корпоративтік клиенттермен, тур-агенттіктермен, консьерж қызметтермен және іс-шара ұйымдастырушылармен жұмыс істейміз. Жеке клиенттерге бізді артында қолдана алатын жергілікті туроператорға жүгінген дұрыс.

Иә. Корпоративтік шот дербес менеджерді, айлық біріктірілген шот-фактураны, келісілген тарифтерді және қаржы бөліміңіздің талабына сай есептерді қамтиды. Бағыттар мен көлемдер анықталғаннан кейін баптау әдетте бір-екі жұмыс күнін алады.

Трансфер мәліметтерін дербес менеджерге жібересіз — WhatsApp, email немесе біздің брондау интерфейсі арқылы. Біз қолжетімділік пен бағаны әдетте бірнеше минут ішінде растаймыз. Әрі қарай менеджер барлығын өзіне алады: жүргізушіні тағайындау мен нақты уақыттағы диспетчерлік.

Біз көлік класына, бағытқа және ұзақтығына байланысты жеке ұсыныс жасаймыз. Көпшілік прайс-листтер жоқ — ставкалар сіздің көлеміңізге және серіктестік шарттарыңызға бейімделеді. Тұрақты клиенттерге преференциалды тарифтер мен көлемге шегерімдер беріледі.

Корпоративтік клиенттерге 14 немесе 30 күн мерзіммен айлық шот-фактура қойылады. Жеке брондарды банк аударымымен немесе кредит картамен төлеуге болады. Толық шарттар шот ашу кезінде келісіледі.

Әдепкі бойынша шоттарды EUR-да шығарамыз. Кейбір нарықтар үшін сұраныс бойынша жергілікті валютада да шот шығаруға болады.

Стандарт трансферлер үшін кемінде 12 сағат, күрделі көп көліктік немесе трансшекаралық тапсырмалар үшін 48–72 сағат ұсынылады. Соңғы сәт — біздің мамандандырылған саламыз: сол күні, тіпті сол сағатта да жиі мүмкін.

Иә. Әрбір белсенді шоттың өз артықшылықтарын, бағыттарын және төлем шарттарын білетін дербес менеджері болады. Менеджердің жұмыс уақытынан тыс 24/7-диспетчерлік үздіксіз ауысады.

Ең жылдам жолы — қысқа таныстыру қоңырауы. Қажеттіліктерді, бағыттар мен көлемдерді талқылап, дербес менеджермен шот ашамыз — әдетте бір жұмыс күнінің ішінде. Шұғыл ұсыныс үшін WhatsApp немесе email-ге жазыңыз.

Конференция күндерін, алаңды, келетін жолаушыларды (немесе делегация көлемін) және әуежайларды жіберіңіз. Біз скоординацияланған жоспар құрамыз — әуежайдан күтіп алулар, қонақүй–алаң шатлдары, негізгі спикерлерге VIP-көлік және кешкі бағдарлама — ұсыныстан аяқталғанға дейін бір байланыспен.

Бір басшыдан ірі конгрестердегі 500+ делегатқа дейін. Аралас көлік парктерін (VIP үшін седандар, команда үшін минивендер, жаппай трансферлер үшін автобустар) үйлестіреміз және жүздеген адамды қамтитын іс-шаралар үшін жерде өз диспетчерлерімізді шығарамыз.

Иә. Негізгі спикерлер, C-деңгейдегі басшылар, министрлер және корольдік тұлғалар үшін жасырын, жоғары деңгейдегі көлік ұсынамыз. Бұған Mercedes S-Class немесе баламалы, ағылшын тілді кәсіби жүргізушілер, жеке терминалдарда meet-and-greet, сұраныс бойынша брондалған көліктер кіреді.

Барлық негізгі MICE-бағыттар — Берлин, Франкфурт, Мюнхен, Вена, Лондон, Париж, Барселона, Дубай, Стамбул, Алматы, Астана және ондаған басқалары. Егер конференция жаһандық MICE-күнтізбесінде болса, біз онда жұмыс істеп жатырмыз немесе 24–48 сағат ішінде операцияларды іске қосамыз.

Шағын делегациялар үшін (1–10 адам) бір апта жеткілікті. Толыққанды MICE-жобалар — 50+ делегат, бірнеше қызмет көрсету нүктесі, арнайы көліктер — 4–8 апта бұрын жоспарлауды ұсынамыз, осылайша қабылдаушы қалада қажетті паркті және жүргізушілерді брондай аламыз.

Иә. Толық white-label: сіздің брендингіңізбен табличкалар, жүргізушілер сіздің тіл мен протоколды біледі, брендтелген растау хаттары, диспетчер ұйымыңыздың атынан жауап береді. Делегаттар біздің брендті көрмейді, егер сіз қаламасаңыз.

Әрине. Күндер бойынша көлік жоспарын құрамыз: келулер, күн сайынғы қонақүй–алаң шатлдары, гала-кештерге көлік, серіктес-қалаларға экскурсиялар және кету. Бүкіл кестені бір операциялық байланыс тұлғасы жүргізеді.

Рейс нөмірі, келу уақыты, терминал, meet-and-greet табличкасы үшін жолаушының аты және жеткізу мекенжайы. Рейсті автоматты түрде бақылап, кешігулер немесе ерте келген жағдайда күту уақытын қосымша ақысыз түзетеміз.

Иә — бұл барлық әуежайдан қарсы алулар үшін стандарт. Жүргізуші (немесе VIP-келулер үшін арнайы greeter) терминалда табличкамен күтіп тұрады, жүкке көмектеседі және жолаушыны көлікке ертіп барады. Fast-track және лаунж қызметтері сұраныс бойынша қолжетімді.

Әрбір әуежайдан қарсы алу рейс нөмірі арқылы бақыланады. Кешіккен жағдайда күту уақыты автоматты түрде жылжытылады. Ерте келсе — жүргізушіге хабарланады және ертерек жіберіледі. Қонғаннан кейінгі стандартты тегін күту: халықаралық рейстер үшін 60 мин, ішкі рейстер үшін 30 мин.

Стандартты қарсы алу кезінде — келу залында табличкамен. VIP-қызмет үшін curbside, fast-track, іскерлік авиация үшін жеке терминалдан (FBO) қарсы алу және кейбір әуежайларда plane-side мүмкін.

Иә, корпоративтік тарифтер бойынша түнгі үстемеақысыз 24/7 жұмыс істейміз. Кеш келулер, таң алдында ұшулар, түнгі транзиттер — бұл біз үшін қалыпты жұмыс.

Сіздің қарамағыңызда сағаттар блогы бойынша арнайы жүргізуші мен көлік. Бірнеше кездесу, қала саяхаты, көп аялдамалы іскерлік күндер, шоппинг және іс-шаралар үшін тамаша — көлік нүктелер арасында күтіп тұруы керек кезде, әр трансферді бөлек тапсырыс бермей.

Әдетте көптеген қалаларда 3 сағат, премиум нарықтарда (Дубай, Лондон, Монако) 4 сағат. Минимумнан жоғары сағаттық тарификация. Нақты шарттарды менеджер ресімдеу кезінде растайды.

Бір қалада бірнеше кездесулермен іскерлік күндер, VIP қонақтардың сапары, делегациялар үшін үйлену логистикасы, роудшоуды қолдау, түсіру топтары мен фотосессияларға арналған көлік, басшы көлігінің күн бойы онымен болатын конференц-бағдарламалар.

Күту және аралық аялдамалар құнға кіреді — сағаттық брондаудың мәні осы. Жүргізуші көлікті тұтастай брондалған уақыт бойы дайын күйде ұстайды. Брондан тыс сағаттар ғана қосымша төленеді.

Иә. Қалалар арасында кәсіби жүргізушімен ыңғайлы көлікте алыс трансферлерді орындаймыз — рейстер ыңғайсыз болғанда, сынғыш жүк тасылғанда немесе жай ғана жолды премиум-класста таңдаған кезде пайдалы.

Танымал дәліздер: Берлин–Франкфурт, Франкфурт–Мюнхен, Вена–Братислава–Будапешт, Дубай–Абу-Даби, Лондон–Оксфорд–Кембридж, Алматы–Астана. Еуропадағы кез келген қала жұбы мүмкін — бағытты есептеу үшін жіберіңіз.

Иә — Шенген ішінде, ЕО мен ЕО-дан тыс елдер арасында, сондай-ақ Орталық Азияда. Жүргізушілерді құжаттар бойынша нұсқаулаймыз және бағытқа сәйкес тіркеулі көліктерді таңдаймыз. Трансшекаралық бағалар бағыт бойынша жеке есептеледі.

6–8 сағаттан асатын бағыттар үшін әдетте екі жүргізуші шығарылады (үздіксіз қозғалыс) немесе жүргізуші жолда түнейді. Шешім бағытқа, жүргізу уақыты туралы заңдарға және сіздің кестеңізге байланысты — ең қауіпсіз нұсқаны ұсынамыз және қажет болса жүргізушіні орналастыруды есепке қосамыз.

Иә — бұл біздің басты мамандандыруларымыздың бірі. Седандар, V-Class, Sprinter және автобустардан тұратын аралас парктер дәл уақытта топты алу, тасымалдау және қайтару үшін үйлестірілген. Бір операциялық байланыс бүкіл жұмысты жүргізеді.

5–10 адамдық шағын делегациядан концерт турларына және 500+ делегатты конференцияларға дейін. Ең ірі іс-шаралар үшін кестені сақтау үшін бірнеше диспетчер мен жергілікті координаторды қосамыз.

Иә. Оқиғаның бүкіл ground-transport-ізін жоспарлап, орындаймыз: алдын ала бару, әуежайдан қарсы алу, уақыт бойынша таратылған шатлдар, VIP-көлік, гала-көлігі, серіктес бағдарламалар және кетулер — әр кезеңнен нақты уақыттағы есептермен.

Көліктерді топтың профиліне сәйкестендіреміз: седандарда VIP, V-Class немесе минивендерде командалар, автобустарда ірі топтар, қажет болса арнайы көліктер (бейімделген, брондалған, брендтелген). Сіз бекітуден бұрын құрамды мақұлдайсыз — жеткізу сәтінде күтпеген жайттар жоқ.

~50 жолаушыдан асатын немесе бірнеше қатар қозғалыс бар іс-шаралар үшін — иә. Жүргізушілерге рация мен клиентпен тікелей байланыс бар жергілікті координатор. Кішіректерге — біздің қашықтықтан диспетчерлер.

Біз ground-transportation бойынша орындаушы серіктес болып табыламыз. Сіз клиентпен қарым-қатынасты сақтайсыз, біз операцияларды, жүргізушілерді басқаруды және жергілікті логистиканы жүргіземіз. Қоса — дербес account manager, көлем үшін преференциалды тарифтер, white-label және API қоса алғанда икемді интеграциялар.

Иә. Клиенттеріңіз біздің брендті көрмейді — қызмет сіздің атыңызбен өтеді. Брендтелген табличкалар, сіздің тіл мен протоколыңызға нұсқаулған жүргізушілер, брендтелген хаттар, диспетчер сіздің атыңыздан жауап береді. Ұсыныстан аяқталуға дейін толық white-label.

Иә — біз әлем бойынша агенттіктермен олардың ground-транспорт серіктесі ретінде жұмыс істейміз. Сіз net-тарифтерді, дербес account manager және white-label опциясын аласыз. Клиенттеріңіз премиум сапа алады, сіз — операциялық жүксіз маржа.

Иә. Белсенді серіктестер көпшілік ұсыныс деңгейінен төмен net-тарифтерді және көлем артқан кезде қосымша жеңілдіктерді алады. Тарифтік карталар брондауларға негізделіп тоқсан сайын қайта қаралады.

Иә. Тұрақты көлемі бар серіктестер quoting, booking және статусты жаңарту үшін API арқылы интеграциялана алады. Көлемі төменірек серіктестерге — брендтелген брондау порталы. Екі опция да white-label-ді қолдайды.

Желідегі әрбір жүргізуші кәсібилікке, көлік жағдайына және жергілікті білімге тексерілген. Біз тек жұмысы қалыптасқан жергілікті операторлармен жұмыс істейміз және қызмет сапасын үздіксіз бақылаймыз. 24/7-диспетчерлік кез келген мәселелерді нақты уақытта шешеді.

Жүргізушінің байланыстарын жеткізудің алдында WhatsApp пен SMS арқылы аласыз. Бір нәрсе өзгерсе немесе сапар кезінде қолдау қажет болса, 24/7-диспетчер де қол жетімді.

Ақылға қонымды алдын ала ескертумен тегін бас тарту мүмкін. Нақты терезе трансфер түрі мен көлік класына байланысты — дербес менеджеріңіз брондау кезінде шарттарды растайды. Жоспарлар өзгергенде уақытты ауыстыруға икемдіміз.

Жылдам өзгерістер — біздің мамандандырылған саламыз. Бағытты түзету, уақытты өзгерту немесе сол күні жаңа брондау — менеджерге немесе 24/7-диспетчерге хабарласыңыз, біз мүмкіндігінше, әдетте бірнеше минут ішінде орындаймыз.

Иә. Тірі диспетчерлік топ біз жұмыс істейтін барлық уақыт белдеулерін қамтиды. Менеджеріңіздің жұмыс уақытынан тыс диспетчер брондау, реттеу және шешу үшін толық өкілеттігі бар — ештеңе таңға дейін күтпейді.